Las Cajas de Compensación Familiar son las únicas entidades colombianas que de
manera integral velan, cuidan y se preocupan por mejorar el bienestar del
trabajador y de su familia a través de los diferentes programas que desarrollan
como educación, salud, emprendimiento,
créditos, recreación y turismo social, entre
otros, incluyendo la cuota
monetaria, y los subsidios
de vivienda y de desempleo.
El propósito de este blog es servir de herramienta informativa para divulgar diversos contenidos y temas relacionados del núcleo Gestión Integral de la Universidad CEIPA, tomando como referencia la Caja de Compensación Familiar COMFENALCO ANTIOQUIA. Esperamos sea de su interés y agrado en cada uno de los temas relacionados en este, bienvenidos.
TRABAJO REALIZADO POR:
Lina María Atehortúa Castañeda
Mario León Ramos Moore
Hernán Alberto Tunjuelo Martinez
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El asumir el cambio como parte indisoluble de la
vida empresarial, es el primer paso que todas las organizaciones deben dar para
la adecuada gestión del mismo, dado que las empresas estarán eliminando el
miedo a la incertidumbre, cuando asumen esta perspectiva, porque empiezan a
valorar el cambio como un proceso natural que ofrece nuevas oportunidades para
la organización.
Comfenalco Antioquia es una
empresa de prestación de servicios en el sistema de Compensación Familiar,
Seguridad y Protección Social.
Para el desarrollo del núcleo Gestión Integral y objeto de aprendizaje la Gerencia del cambio, se entrevista al Doctor Sergio Alberto Arenas Díaz, Gerente Financiero de Comfenalco Antioquia.
¿ Cuál ha sido la evolución de la Gerencia en el área de Servicios Financieros?
Gerencia del Cambio aplicada al área de Fábrica de Crédito Comfenalco Antioquia. Se entrevista a la Doctora Sonia Liliana Londoño Grajales, Coordinadora de la Fábrica de Crédito.
Los sistemas de información
y las organizaciones tienen una relación de influencia mutua debido a que ambos
deben contar un grado de alineación. Por una parte los sistemas de información
se alinean con la organización para proporcionar información que necesiten usar
las personas o grupos de personas dentro de la empresa y por el otro lado, la
organización con los sistemas de información para tomar conciencia acerca del
nivel de aceptación de la organización de los diferentes sistemas de
información y como estos se dejan influir o influyen en el entorno de la
empresa, potenciando o retardando su crecimiento y desarrollo organizacional.
Gestión de la Información aplicada al áres Fábrica de Crédito de Comfenalco Antioquia.
Para comenzar, diremos que el conocimiento no es una receta, ni un
procedimiento para dar respuesta a situaciones del día a día. Como los eventos
no se repiten de forma idéntica, se crean nuevas situaciones, las cuales
debemos abordar basados en las experiencias y aprendizajes previos, en búsqueda
de nuevas soluciones y anticipando las consecuencias de nuestras decisiones.
Así las cosas, gestionar el conocimiento implica la utilización de conceptos y
métodos predefinidos, interactuando con nuevos conceptos y nuevos modelos
mentales. Podemos afirmar entonces que el conocimiento es un producto de la
reflexión humana y de la experiencia, que incrementa la capacidad de las
personas para tomar decisiones y ejecutar acciones para lograr propósitos
establecidos (Benavides y Quintana, 2002). Las organizaciones, entonces,
transforman información recibida en conocimiento, el cual se internaliza para
fusionarlo con los conocimientos previos, con los cuales se establece una
metodología que orientan a la organización sobre las prácticas que debe seguir
para lograr la eficacia con el uso eficiente de sus recursos.
Gestión del Conocimiento aplicado al área de Fábrica de Crédito de Comfenalco Antioquia.
Partimos del hecho de que
toda organización tiene proyectos, grandes o pequeños, tales como la puesta en
marcha de un producto nuevo, la implementación de un nuevo proceso industrial,
la ampliación de una planta productiva, la certificación en la norma ISO y otros
muchos más. Estos proyectos deben ser administrados, lo que significa que debe
partirse de la identificación de una necesidad, hay que asignar un responsable
y un equipo de colaboradores, se debe disponer de unos recursos y
administrarlos eficientemente, hay que estudiar la viabilidad del proyecto y si
es conveniente, ponerlo en marcha. Administrar un proyecto es, entonces la
planeación, organización, dirección y control de unas actividades que realizan
una serie de personas en busca de un objetivo común, las que luego se
materializan en un resultado que deben gestionar los administradores,
utilizando unos recursos que generalmente son escasos.
Podemos definir un proyecto como la interacción de una serie de actividades que
de forma interdisciplinar realiza un grupo de personas, quienes pretenden
alcanzar un objetivo previamente establecido, utilizando una cantidad de
recursos limitados, lo que implica que hay limitaciones presupuestales,
temporales y de conocimiento. Por lo tanto, el proyecto nace cuando se quiere
dar solución a una necesidad o problema concreto y termina cuando se llega al
resultado planificado, siempre y cuando los recursos sean suficientes y
adecuados.
Gestión de Proyectos aplicado al área de la Fábrica de Crédito de Comfenalco Antioquia
El riesgo se puede definir
como la probabilidad de que ocurra un suceso que impida que una organización o
persona obtenga un resultado esperado en la realización de un negocio o un
proyecto. Así entonces, se puede entender que riesgo es la contingencia de de
sufrir una pérdida económica en el desarrollo de cualquier tipo de actividad
empresarial.
La contraparte a la Gestión del Riesgo sería un modelo de gestión algo
temeraria en la organización, que puede llevar a tomar decisiones de una manera
imprecisa, las cuales no están basadas en la consideración de cuidado de los
hechos, por lo que es poco probable que una gestión arriesgada o temeraria
asegure los resultados deseados.
La Gestión del Riesgo permite realizar una mejor practica empresarial y por
ende una gestión enfocada a la calidad de los procesos, productos y servicios
que ofrece la empresa. Así mismo involucra el establecimiento de procesos de
planeación estratégica y asignación de recursos, que se convierten en
competencias que el Gerente debe enfocar en el control de los posibles eventos.
En la Gestión de Riesgos, el gerente debe tener identificadas las amenazas y
las oportunidades externas, de tal forma que pueda hacer una evaluación de las
variables que están en el entorno, considerar la importancia de la conciencia
en la cultura organizacional que permite la toma de decisiones, implementar un
pensamiento visionario y poner en marcha estrategias de comunicación para que
las personas en la organización comprendan los alcances de la misma.
Gestión del Riesgo aplicado al área Fábrica de Crédito Comfenalco Antioquia.
Las Cajas de Compensación Familiar son las únicas entidades colombianas que de
manera integral velan, cuidan y se preocupan por mejorar el bienestar del
trabajador y de su familia a través de los diferentes programas que desarrollan
como educación, salud, emprendimiento,
créditos, recreación y turismo social, entre
otros, incluyendo la cuota
monetaria, y los subsidios
de vivienda y de desempleo.
